宁夏飞宏人力资源有限责任公司驻厂制度

一、目的

 为加强宁夏飞宏人力资源有限责任公司（以下简称“公司”）驻厂工作的管理，确保驻厂人员履行职责，有效协调用工单位与派遣员工之间的关系，提高服务质量和工作效率，特制定本制度。

二、适用范围

 本制度适用于公司派驻到各用工单位的所有驻厂人员。

三、驻厂人员职责

 员工管理：负责派遣员工的入职、离职手续办理，包括资料收集、审核、录入系统等工作；协助用工单位进行员工考勤管理，定期核对考勤数据，确保考勤记录准确无误；处理员工日常工作中的问题和诉求，及时反馈并协调解决，维护员工队伍的稳定。

沟通协调：作为公司与用工单位之间的沟通桥梁，保持与用工单位各部门的密切联系，及时了解用工单位的需求和意见，并向公司汇报；协调解决用工单位与派遣员工之间的矛盾和纠纷，维护良好的合作关系。

生产协助：了解用工单位的生产流程和工艺要求，协助用工单位进行生产管理，如安排员工工作岗位、协调生产进度等；配合用工单位开展安全生产培训和教育活动，监督员工遵守安全操作规程，确保生产安全。

信息收集与反馈：收集用工单位的生产经营信息、人员需求信息等，定期向公司汇报，为公司制定业务计划和决策提供依据；及时反馈派遣员工的工作表现、思想动态等信息，协助公司进行员工绩效考核和管理。

四、工作规范

 出勤管理：驻厂人员应严格遵守用工单位的工作时间和考勤制度，不得迟到、早退、旷工。如因特殊情况需要请假，应提前向公司和用工单位请假，并办理相关手续。

职业素养：驻厂人员应具备良好的职业素养，遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，保守公司和用工单位的商业秘密；不得利用职务之便谋取私利，不得接受用工单位或员工的贿赂、礼品等。

工作态度：驻厂人员应积极主动、认真负责地完成工作任务，对待用工单位和员工要热情、耐心、周到；不得推诿责任、敷衍了事，不得与用工单位或员工发生冲突。

形象礼仪：驻厂人员应注意个人形象和礼仪，穿着得体、整洁大方，言行举止文明礼貌；在工作场所应保持良好的工作秩序和环境卫生。

五、培训与发展

 入职培训：新入职的驻厂人员应参加公司组织的入职培训，了解公司的企业文化、业务流程、管理制度等内容，掌握驻厂工作的基本要求和技能。

在职培训：公司定期组织驻厂人员进行在职培训，包括人力资源管理知识、沟通技巧、安全生产知识等方面的培训，不断提升驻厂人员的业务能力和综合素质。

职业发展：公司为驻厂人员提供良好的职业发展空间，根据驻厂人员的工作表现和能力，给予晋升、调岗等机会，激励驻厂人员积极进取，为公司发展做出更大贡献。

六、考核与奖惩

 考核指标：公司制定驻厂人员考核指标体系，包括工作业绩、工作态度、沟通协调能力、服务质量等方面的指标，定期对驻厂人员进行考核评价。

奖励措施：对工作表现优秀、业绩突出的驻厂人员，公司给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等；对提出合理化建议并被公司采纳的驻厂人员，公司给予相应的奖励。

惩罚措施：对违反公司规章制度、工作失职、给公司或用工单位造成损失的驻厂人员，公司视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、辞退等处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

七、附则

 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。

本制度自发布之日起生效实施，如有与本制度相冲突的其他规定，以本制度为准。